Polityka prywatności

1. Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z platformy internetowej AnyServ.eu. Dokument ma zastosowanie do użytkowników odwiedzających stronę, korzystających z funkcjonalności online, kontaktujących się z Administratorem oraz wchodzących w interakcję z treściami, reklamami lub usługami powiązanymi z Platformą.
2. Administratorem danych osobowych jest Mateusz Bobrowski, działający pod nazwą AnyServ. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: contact@anyserv.eu. Pełne dane identyfikacyjne oraz adres korespondencyjny są udostępniane na uzasadnione żądanie.
3. Platforma jest dostępna dla użytkowników międzynarodowych, dlatego Administrator dąży do zachowania zgodności z podstawowymi obowiązkami informacyjnymi wynikającymi w szczególności z RODO, a także uwzględnia ogólne standardy przejrzystości spotykane w innych systemach ochrony prywatności, w tym w przepisach dotyczących użytkowników z Kalifornii i innych państw.

Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkownika w zakresie niezbędnym do działania Platformy, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi komunikacji oraz prawidłowego działania poszczególnych funkcjonalności.

Zakres ten może obejmować w szczególności:

• adres IP,
• datę i godzinę żądania,
• informacje o przeglądarce, urządzeniu, systemie operacyjnym i języku,
• dane techniczne zapisane w logach serwera,
• informacje o aktywności w ramach Platformy,
• dane przekazane dobrowolnie w wiadomości e-mail lub innej formie kontaktu,
• dane związane z wyrażeniem lub odmową zgody na cookies i technologie podobne.

Co do zasady Administrator dąży do ograniczenia zakresu danych do minimum. Wiele funkcjonalności Platformy może działać lokalnie w przeglądarce użytkownika, bez konieczności trwałego przesyłania treści do Administratora, jednak nie dotyczy to wszystkich obecnych i przyszłych funkcji.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• zapewnienie działania Platformy i jej bezpieczeństwa,
• wykrywanie nadużyć, błędów, prób ataków i nieautoryzowanego ruchu,
• obsługa zapytań przesyłanych przez e-mail,
• prowadzenie niezbędnych działań technicznych, administracyjnych i organizacyjnych,
• obsługa ustawień prywatności, cookies i zgód,
• ewentualne dochodzenie roszczeń albo obrona przed roszczeniami,
• wyświetlanie reklam lub pomiar działania usług reklamowych, jeżeli jest to dopuszczalne i oparte na odpowiedniej podstawie prawnej.

W przypadku użytkowników znajdujących się na obszarze EOG, podstawą przetwarzania może być:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora, obejmujący zapewnienie bezpieczeństwa, stabilności, integralności i obsługi Platformy,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika, jeśli jest wymagana, w szczególności dla niektórych cookies, technologii reklamowych lub pomiarowych,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie użytkownika lub do wykonania usługi świadczonej drogą elektroniczną.

Podczas korzystania z Platformy automatycznie mogą być zapisywane dane techniczne, w szczególności w logach serwera. Takie dane są standardowo przetwarzane przez operatorów hostingu i infrastrukturę internetową oraz mogą obejmować adres IP, identyfikatory techniczne, informacje o przeglądarce, systemie i czasie połączenia.

Adres IP oraz dane logów mogą być traktowane jako dane osobowe albo dane umożliwiające pośrednią identyfikację użytkownika, dlatego ich przetwarzanie powinno być objęte informacją prywatności oraz odpowiednią podstawą prawną.

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem za pomocą poczty elektronicznej, Administrator może przetwarzać dane zawarte w wiadomości, w tym adres e-mail, podpis, treść korespondencji oraz inne informacje dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

Dane kontaktowe są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi korespondencji, odpowiedzi na pytanie, rozpatrzenia zgłoszenia lub podjęcia dalszych działań związanych z treścią wiadomości.

Użytkownik nie powinien przekazywać przez e-mail szczególnych kategorii danych osobowych, w tym szczegółowych danych o zdrowiu, chyba że jest to niezbędne i świadomie przez niego wybrane. Platforma nie jest przeznaczona do bezpiecznego przekazywania poufnej dokumentacji medycznej, finansowej ani prawnej.

Platforma może udostępniać narzędzia umożliwiające wpisywanie danych, generowanie wyników, tworzenie dokumentów, obliczeń, wizualizacji lub innych materiałów. W zależności od architektury danej funkcji dane mogą być przetwarzane lokalnie w przeglądarce albo tymczasowo przez infrastrukturę techniczną niezbędną do działania narzędzia.

Administrator dąży do tego, aby zakres przetwarzania był proporcjonalny do działania funkcji, jednak użytkownik powinien samodzielnie ocenić, czy chce wpisywać do narzędzia określone dane, zwłaszcza dane wrażliwe, finansowe, zdrowotne, identyfikacyjne lub należące do osób trzecich.

Jeżeli użytkownik korzysta z narzędzi w sposób obejmujący dane innych osób, odpowiada za posiadanie odpowiedniej podstawy prawnej do ich wprowadzenia i wykorzystania.

Platforma może korzystać z cookies, local storage, znaczników technicznych i podobnych technologii służących do zapewnienia działania strony, zapamiętywania ustawień, zarządzania zgodami, ochrony przed nadużyciami oraz, w zależności od konfiguracji, do celów analitycznych lub reklamowych.

Niektóre technologie są niezbędne do działania Platformy i nie wymagają zgody tam, gdzie prawo przewiduje taki wyjątek. Inne, zwłaszcza cookies analityczne, reklamowe lub pomiarowe, mogą wymagać uprzedniej zgody użytkownika, szczególnie w Europejskim Obszarze Gospodarczym.

Szczegółowe informacje o stosowanych technologiach, ich kategoriach, czasie przechowywania oraz sposobie zarządzania zgodami znajdują się w Polityce cookies.

Platforma może korzystać z usług partnerów zewnętrznych, w tym dostawców hostingu, dostawców technicznych, partnerów reklamowych, narzędzi pomiarowych, usług bezpieczeństwa oraz podmiotów dostarczających treści lub integracje API. Zakres ich udziału zależy od aktualnej konfiguracji Platformy.

Jeżeli na Platformie wyświetlane są reklamy lub treści partnerów, niektórzy zewnętrzni dostawcy mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności. W przypadku użytkowników z UE lub EOG zastosowanie takich technologii powinno opierać się na odpowiedniej podstawie prawnej, w tym na zgodzie tam, gdzie jest ona wymagana.

Administrator nie kontroluje w pełni zasad przetwarzania danych przez zewnętrzne strony, usługi i partnerów po opuszczeniu Platformy przez użytkownika.

Dane osobowe są przechowywane nie dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, chyba że dłuższe przechowywanie wynika z przepisów prawa lub potrzeby obrony przed roszczeniami.

Co do zasady:

• dane z korespondencji są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz przez rozsądny okres archiwizacji,
• logi serwera i dane techniczne są przechowywane przez okres wynikający z potrzeb bezpieczeństwa i administracji systemem,
• dane związane z ustawieniami prywatności i zgodami mogą być przechowywane przez okres wymagany do wykazania zgodności lub przez czas działania odpowiednich ustawień.

Dokładne okresy przechowywania mogą się zmieniać w zależności od aktualnej infrastruktury, rodzaju funkcji i obowiązków prawnych Administratora.

Dane mogą być ujawniane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania Platformy. Mogą to być w szczególności dostawcy hostingu, dostawcy infrastruktury technicznej, operatorzy poczty elektronicznej, dostawcy zabezpieczeń, partnerzy reklamowi oraz dostawcy usług analitycznych lub integracyjnych, jeśli są używani.

Dane mogą być także ujawniane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, jeżeli Administrator ma taki obowiązek.

Ze względu na międzynarodowy charakter internetu oraz możliwość korzystania z globalnych dostawców usług, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku Administrator dąży do stosowania odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia umowne, jeśli są wymagane.

Jeżeli do użytkownika ma zastosowanie RODO lub inne podobne przepisy, użytkownik może mieć prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych, jeśli ma to zastosowanie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W celu skorzystania ze swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem przez e-mail: contact@anyserv.eu.

Jeżeli użytkownik jest rezydentem Kalifornii albo innej jurysdykcji przyznającej dodatkowe prawa prywatności, może mu przysługiwać prawo do uzyskania informacji o kategoriach zbieranych danych, źródłach ich pochodzenia, celach wykorzystania, kategoriach odbiorców oraz, w określonych przypadkach, prawo do żądania usunięcia danych lub ograniczenia określonych form udostępniania danych.

Zakres tych praw zależy od tego, czy przepisy danej jurysdykcji mają zastosowanie do Administratora oraz od faktycznego modelu działania Platformy w danym czasie.

Administrator podejmuje rozsądne środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub bezprawnym przetwarzaniem. Poziom zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru Platformy, ryzyka oraz aktualnych możliwości technicznych.

Jednocześnie żadna transmisja internetowa ani żadna metoda elektronicznego przechowywania danych nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa.

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian prawa, zmian technologicznych, zmian w sposobie działania Platformy albo zmian w zakresie stosowanych usług zewnętrznych.

Nowa wersja Polityki prywatności jest publikowana na Platformie wraz z datą aktualizacji.

W sprawach dotyczących prywatności, ochrony danych osobowych lub wykonywania praw związanych z danymi osobowymi należy kontaktować się z Administratorem pod adresem: contact@anyserv.eu.