Politique de confidentialité

1. La présente Politique de confidentialité décrit le traitement des données personnelles lié à l'utilisation de la plateforme en ligne AnyServ.eu. Elle s'applique aux visiteurs, aux utilisateurs des fonctionnalités en ligne, aux personnes contactant le Responsable du traitement et à toute interaction avec des contenus, publicités ou services liés à la Plateforme.
2. Le responsable du traitement est Mateusz Bobrowski, agissant sous le nom AnyServ. Contact : contact@anyserv.eu. Les données d'identification complètes et l'adresse postale sont communiquées sur demande motivée.
3. La Plateforme s'adresse à un public international ; le Responsable vise le respect des obligations essentielles de transparence au titre du RGPD et de normes comparables, y compris pour les utilisateurs en Californie et dans d'autres juridictions.

Le Responsable peut traiter des données personnelles dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la Plateforme, à la sécurité, à la communication et au bon fonctionnement des fonctionnalités.

Cela peut notamment inclure :

• adresse IP,
• date et heure de la requête,
• informations sur le navigateur, l'appareil, le système d'exploitation et la langue,
• données techniques dans les journaux serveur,
• activité au sein de la Plateforme,
• données fournies volontairement par e-mail ou autre canal,
• données liées au consentement ou au refus des cookies et technologies similaires.

En principe, le Responsable limite les données au strict nécessaire. De nombreuses fonctionnalités peuvent s'exécuter localement dans le navigateur sans transmission durable au Responsable, ce qui ne vaut pas pour toutes les fonctions actuelles et futures.

Les données peuvent être traitées pour :

• assurer le fonctionnement et la sécurité de la Plateforme,
• détecter les abus, erreurs, tentatives d'attaque et trafic non autorisé,
• traiter les demandes par e-mail,
• réaliser les actions techniques, administratives et organisationnelles nécessaires,
• gérer les paramètres de confidentialité, cookies et consentements,
• faire valoir ou défendre des droits le cas échéant,
• afficher de la publicité ou mesurer des services publicitaires lorsque c'est licite et fondé juridiquement.

Pour les utilisateurs dans l'EEE, le traitement peut reposer sur :

• art. 6(1)(f) RGPD - intérêt légitime, notamment sécurité, stabilité et fonctionnement de la Plateforme,
• art. 6(1)(a) RGPD - consentement lorsque requis, notamment pour certains cookies ou technologies publicitaires ou de mesure,
• art. 6(1)(b) RGPD - mesures à la demande de l'utilisateur ou exécution d'un service électronique.

Lors de l'utilisation de la Plateforme, des données techniques peuvent être enregistrées automatiquement, notamment dans les journaux serveur. Elles sont en général traitées par l'hébergeur et l'infrastructure et peuvent inclure l'IP, des identifiants techniques, des informations navigateur/système et l'heure de connexion.

Les adresses IP et journaux peuvent constituer des données personnelles ou permettre une identification indirecte ; leur traitement doit être couvert par la présente information et une base juridique appropriée.

En cas de contact par e-mail, le Responsable peut traiter les données du message, y compris l'adresse e-mail, la signature, le contenu et toute information fournie volontairement.

Les données de contact ne sont traitées que pour gérer la correspondance, répondre aux questions, examiner les signalements ou agir conformément au message.

Il ne faut pas transmettre par e-mail des catégories particulières de données, notamment des données de santé détaillées, sauf nécessité et choix délibéré. La Plateforme n'est pas destinée à transmettre en toute sécurité des documents médicaux, financiers ou juridiques confidentiels.

La Plateforme peut proposer des outils de saisie, génération de résultats, documents, calculs, visualisations ou autres contenus. Selon la fonction, les données peuvent être traitées localement dans le navigateur ou temporairement via l'infrastructure technique nécessaire.

Le Responsable vise un traitement proportionné ; l'utilisateur doit apprécier s'il saisit des données sensibles, financières, de santé, identifiantes ou de tiers.

Si l'utilisateur traite des données d'autres personnes, il doit disposer d'une base juridique appropriée.

La Plateforme peut utiliser des cookies, le stockage local, des balises techniques et technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser les paramètres, gérer les consentements, prévenir les abus et, selon la configuration, pour l'analyse ou la publicité.

Certaines technologies sont nécessaires et peuvent ne pas exiger de consentement lorsque la loi le prévoit. D'autres, notamment cookies analytiques, publicitaires ou de mesure, peuvent exiger un consentement préalable, en particulier dans l'Espace économique européen.

Les détails sur les technologies, catégories, durées de conservation et gestion des consentements figurent dans la Politique de cookies.

La Plateforme peut recourir à des services tiers, notamment hébergement, fournisseurs techniques, partenaires publicitaires, outils de mesure, sécurité et intégrations de contenu ou API. Leur rôle dépend de la configuration actuelle.

Lorsque des publicités ou contenus partenaires sont affichés, certains fournisseurs peuvent traiter des données selon leurs propres règles. Pour les utilisateurs de l'UE/EEE, ces technologies doivent reposer sur une base juridique appropriée, y compris le consentement lorsque requis.

Le Responsable ne contrôle pas entièrement le traitement par des sites, services et partenaires externes après que l'utilisateur quitte la Plateforme.

Les données personnelles sont conservées au plus longtemps nécessaire à la finalité de collecte, sauf obligation légale ou besoin de défense de droits.

En principe :

• données de correspondance pendant le temps utile au traitement et une période d'archivage raisonnable,
• journaux serveur et données techniques pour la sécurité et l'administration,
• données de confidentialité et de consentement pour la conformité ou tant que les paramètres s'appliquent.

Les durées précises peuvent varier selon l'infrastructure, le type de fonction et les obligations légales.

Les données peuvent être communiquées à des entités coopérant avec le Responsable uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la Plateforme, notamment hébergement, infrastructure, messagerie, sécurité, publicité et analyse ou intégration le cas échéant.

Les données peuvent aussi être communiquées aux autorités lorsque le Responsable en a l'obligation légale.

En raison du caractère international d'internet et de fournisseurs globaux possibles, des données peuvent être transférées hors de l'Espace économique européen. Le Responsable vise des garanties appropriées, telles que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types, si nécessaire.

Lorsque le RGPD ou des règles similaires s'appliquent, l'utilisateur peut disposer notamment des droits suivants :

• accès,
• rectification,
• effacement,
• limitation du traitement,
• opposition,
• portabilité le cas échéant,
• retrait du consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur,
• réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Pour exercer vos droits, contactez le Responsable à contact@anyserv.eu.

Si vous résidez en Californie ou dans une juridiction accordant des droits supplémentaires, vous pouvez avoir le droit de connaître les catégories de données collectées, leurs sources, finalités, catégories de destinataires et, dans certains cas, demander l'effacement ou limiter certains partages.

L'étendue de ces droits dépend de l'applicabilité des lois locales au Responsable et du modèle réel de fonctionnement de la Plateforme à un moment donné.

Le Responsable met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction, la divulgation ou le traitement illicite, adaptées à la nature de la Plateforme, au risque et aux moyens disponibles.

Aucune transmission internet ni stockage électronique ne garantit une sécurité absolue.

La présente Politique peut être mise à jour en cas de changements juridiques, technologiques, opérationnels ou de services tiers.

La version mise à jour est publiée sur la Plateforme avec la date de mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité, à la protection des données ou à l'exercice de vos droits, contactez le Responsable à contact@anyserv.eu.